Kontakt

Jeśli masz pytanie o zamówienie, chcesz zgłosić problem albo po prostu chcesz dowiedzieć się więcej o naszej kawie, napisz do nas.

Skontaktuj się z nami

Kontakt mailowy

Kontakt telefoniczny

Dane firmy

Equilibrium Rituals Iwona Kapuścińska
Kowalskie 27
62-007 Biskupice
NIP 7773444033

Zwrot zamówienia

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy, bez podawania przyczyny. Aby zwrot został przyjęty, produkt musi być w nienaruszonym, zapieczętowanym opakowaniu, zgodnie z przepisami o ochronie zdrowia i bezpieczeństwie żywności.

Zwrot środków następuje do 14 dni od otrzymania towaru. Przesyłek za pobraniem nie przyjmujemy.

Adres do zwrotów:

Equilibrium Rituals Iwona Kapuścińska
Dział Zwrotów
Kowalskie 27
62-007 Biskupice
(dopisek „ZWROT”)

Reklamacje

Jeśli produkt jest niezgodny z umową lub dotarł uszkodzony, możesz złożyć reklamację mailowo lub pocztą.

Załącz opis sytuacji, zdjęcia i numer zamówienia. To przyspieszy proces.

Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

E-mail do reklamacji:

Adres:

Equilibrium Rituals Iwona Kapuścińska
Dział Reklamacji
Kowalskie 27
62-007 Biskupice
(dopisek „Reklamacja”)

Dostawa i płatności

Dostępne metody dostawy oraz ich koszt zobaczysz podczas składania zamówienia.

Przesyłka zostaje nadana po zawarciu umowy (lub zaksięgowaniu płatności zależnie od metody). Maksymalny czas realizacji zamówienia to 7 dni kalendarzowych.

Dostępne formy płatności obejmują szybkie płatności elektroniczne, płatność kartą oraz przelew tradycyjny.